Theo thông kế tại Mỹ, hơn 90% người dùng thương mại điện tử quyết định mua hàng trên Amazon và 72% thực hiện giao dịch tại eBay.

Theo báo cáo “Sàn giao dịch trực tuyến: Trung tâm mua sắm của tương lai” vừa được Internet Retailer và ChannelAdvisor công bố, 10 doanh nghiệp lớn tại Mỹ như Amazon, eBay, Etsy, Jet… đã bán ra hơn 100 tỷ USD hàng hóa trong năm 2015. Bộ Thương mại Mỹ cho biết doanh số của 10 ông lớn này chiếm đến 1/3 tổng giá trị của thị trường thương mại điện tử quốc gia.

Gần 92% người dùng được Internet Retailer phỏng vấn đã mua hàng trên Amazon và khoảng 72% thực hiện giao dịch tại eBay.

Bên cạnh sự thống lĩnh thị trường của Amazon và eBay, nhiều nhà bán lẻ khác như Wal-Mart, Sears Holding, Bluefly hay Newegg cũng đẩy mạnh sàn giao dịch của riêng mình, cung cấp nhiều mặt hàng và lựa chọn cho người dùng, khiến thị trường trở nên sôi động.

Không chỉ các hãng lớn mà nhiều nhà kinh doanh nhỏ lẻ, nhất là những thương hiệu chưa nổi tiếng đều nhận thấy khả năng tăng doanh thu khi tham gia bán hàng trên mạng. Kết quả khảo sát cho thấy 65% khách hàng được hỏi cho biết họ sẵn lòng mua hàng từ những thương hiệu mới trên sàn giao dịch trực tuyến. Đây là một tín hiệu khả quan cho những doanh nghiệp và cá nhân muốn khởi nghiệp trong lĩnh vực này.

Những doanh nghiệp nhỏ tìm cách khai phá vào thị trường ngách, cung cấp các mặt hàng chuyên biệt. Đơn cử như sàn giao dịch Niche cho phép các nhà bán lẻ và thương hiệu bán hàng cho từng phân khúc khách hàng riêng biệt, ngược với thị trường đại chúng mà Amazon và eBay đang hướng tới. Hơn 10 sàn giao dịch khác tập trung vào các mặt hàng nhất định cũng thu hút sự chú ý của giới đầu tư.

Trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp nhỏ lẻ, các công ty khởi nghiệp ồ ạt tham gia thị trường, Amazon vẫn giữ được vị thế của mình, tăng cường thị phần qua những chương trình thu hút đối tác bán hàng và người mua. Tuy nhiên, các nhà bán lẻ và thương hiệu vẫn có nhiều cơ hội tham gia các kênh mua sắm trực tuyến, tiếp cận người dùng và phát triển doanh nghiệp, tạo doanh thu.

Sau quá trình hoạt động thử nghiệm, Shopee – sàn giao dịch thương mại điện tử, đã chính thức ra mắt thị trường Việt vào ngày 8/8 vừa qua.

Shopee là một sản phẩm từ công ty Garena – nhà cung cấp nền tảng Internet hàng đầu tại Singapore.

Ứng dụng này cho phép người dùng Việt Nam thực hiện mua bán trên điện thoại di động chỉ trong 30 giây, hỗ trợ người mua nhắn tin cho người bán để được tư vấn, trả giá và giao dịch nhanh chóng. Ngoài ra, Shopee còn tổ chức các khóa huấn luyện bán hàng cho chủ cửa hàng trên ứng dụng, một hình thức kiến tạo cộng đồng độc đáo với sàn thương mại điện tử.

Đại diện Shopee Việt Nam giới thiệu ứng dụng trong sự kiện ra mắt vào ngày 8/8.

Hiện tại, nhược điểm của Shopee là chi phí vận chuyển hàng còn khá cao so với các trang thương mại điện tử khác và phần lớn giao dịch thực hiện bằng tiền mặt bằng phương thức thu hộ (COD).

Ông Pine Kyaw – Giám đốc Điều hành Shopee Việt Nam cho biết ứng dụng không thu phí đăng ký hoặc hoa hồng. Công ty mẹ Garena đang có hoạt động kinh doanh trò chơi điện tử thành công và sử dụng một phần lợi nhuận trang trải cho hoạt động của Shopee tại Singapore, Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam, Philippines và Đài Loan hơn một năm nay.

Ông Trần Tuấn Anh – Giám đốc Vận hành và Tài chính Shopee Việt Nam nhấn mạnh mục tiêu hiện tại của Shopee là mở rộng mạng lưới, còn chuyện thu phí người dùng hiện tại chưa phải là tiêu chí chính của công ty.

Theo WeAreSocial, tỷ lệ người sử dụng Internet tại Việt Nam sẽ tăng từ 45% lên 75% dân số vào năm 2020, tạo nền tảng phát triển cho thương mại điện tử với lượng người dùng từ 32% lên 43%. Bên cạnh đó, nguồn dân số trẻ và xu hướng sử dụng thiết bị di động phổ biến cũng là điều kiện thuận lợi kích thích nhu cầu mua sắm trực tuyến trong thời gian tới.