Nội dung sau đây được Entrepreneur trích từ cuốn sách The Franchisee Handbook: Everything You Need lớn Know About Buying a Franchise (tạm dịch: Cẩm nang nhượng quyền: hầu hết điều cần biết về việc chọn nhượng quyền) của tác fake Mark Siebert.

thời khắc franchisee gặp mặt đối mặt mang franchisor thường được gọi là “Discovery Day”. Ngày này thường được diễn ra tại trụ sở của franchisor. Mục đích của cuộc gặp gỡ là để franchisee nêu lý do vì sao mình muốn nhận nhượng quyền. Song song, chí ít là sở hữu những franchisor phải chăng, cuộc gặp gỡ cũng được thiết lập để chắc chắn rằng franchisee là tuyển lựa yêu thích có franchisor vì có các nét tương đồng về sự hiểu biết, kinh nghiệm, thái độ và văn hóa.

Trước lúc cuộc gặp này diễn ra, những franchisee bắt buộc lên một danh sách những câu hỏi mình cần cần đặt ra cho franchisor. Sự chuẩn bị càng kỹ càng, hiệu quả của Discovery Day sẽ càng được phát huy.

những câu mà franchisee phải hỏi sẽ được dựa trên việc đọc thật cẩn thận bảng ban bố thông báo của công ty nhượng quyền (FDD). Ví dụ, nếu franchisor có thúc đẩy tới kiện tụng, hãy hỏi về nó. Nếu franchisor sở hữu rộng rãi thương vụ nhượng quyền thất bại, hãy hỏi về chúng. Ví như franchisor với tác động tới 1 vụ phá sản, hãy hỏi về vấn đề này…

những câu hỏi dưới đây sẽ là những gợi ý chiếc mà franchisee bắt buộc hỏi một franchisor tiềm năng (nhưng chúng sẽ chỉ với thuộc tính là điểm bắt đầu cho những phân tích của franchisee, chứ không phải là 1 danh sách hoàn toàn đầy đủ):

1. Hãy cho tôi biết về các đối thủ cạnh tranh của bạn, đặc thù là những đối thủ hoạt động tại thị trường địa phương của tôi. Dựa trên các phân tách thị trường của bạn, làm thế nào tôi sở hữu thể giao thông với họ?

2. Tôi sẽ phải đối mặt sở hữu những đổi thay nào trong ngày mai, về khâu tiếp thị, tổ chức…?

3. Bạn định sẽ ứng phó có mối bắt nạt dọa cạnh tranh từ các đối thủ ngày nay như thế nào? Những đối thủ tiềm năng là ai?

4. Mối bắt nạt dọa khó khăn to nhất trên thị trường là gì? Thời cơ lớn nhất là gì? (Hãy chú ý kỹ ở đây. Nếu bạn không phải nhận được câu trả lời thỏa đáng, hãy cảnh giác, vì siêu mang thể là bạn đang bàn thảo mang một người chẳng phải biết câu trả lời).

5. Người mua cuối của bạn là ai? Hiện nay, điều gì đang xảy ra sở hữu thị trường này?

6. Vật dụng mà bạn thực sự bán ra là gì? (Ví dụ, một mặt, McDonald’s đang bán hamburger, nhưng mặt khác, Hãng còn đang bán chất lượng, dịch vụ và các giá trị được chuyên dụng cho nhanh chóng).

7. Trong 5 năm vừa qua, điều gì đã xảy ra với thị trường này, mang thị phần của bạn, sở hữu chiến lược của bạn? Tình hình các đối thủ mới của bạn đang như thế nào và vì sao lại như vậy?

8. Nhà cung ứng chính của bạn là ai? Họ có đưa ra những điều khoản về vấn đề hàng tồn kho? Những điều khoản đấy là gì? Những điều khoản đối mang những thương vụ hiện nay là gì?

9. Bạn đang làm gì để bảo đảm được mức giá thấp nhất cho sản phẩm? Bạn với đang trong công đoạn đàm phán với các nhà phân phối dịch vụ và đồ vật (như bảo hiểm, vật dụng văn phòng…)?

10. Bạn chi bao nhiêu ngân sách cho nghiên cứu và phát triển? Nó chiếm tỷ lệ bao nhiêu trong tổng doanh thu?

11. Bạn nhắm đến mục đích gì lúc chi tiền cho quảng cáo? Agency của bạn là ai? Vì sao bạn tìm họ?

12. Bạn có kế hoạch bán nhà hàng trong 5 năm tới không?

13. Trong 5 năm tới, bạn kỳ vọng công ty sẽ tăng trưởng như thế nào? Bạn mang đang lên kế hoạch để thực hành các thay đổi to cho công ty? Những người chủ với có nhắm đến mục tiêu sau này sẽ bán lại doanh nghiệp hoặc chuyển giao nó cho người thừa kế?

14. Từ khi nắm quyền điều hành (hoặc trong 3 năm qua), vị CEO hiện tại đã thực hành những thay đổi lớn nào? Đây sở hữu cần là một phần trong chiến lược tổng thể?

15. Bạn đang phấn đấu tạo ra sự khác biệt như thế nào trên thị trường nhượng quyền?

16. Bạn mang các thay đổi to gì đối mang kế hoạch quản lý?

17. Bạn có hỗ trợ gì cho người nhận nhượng quyền để giúp họ có được lợi nhuận trong 6 – 12 tháng đầu hoạt động?

18. Khiến cho thế nào bạn tổng hợp lại các cách khiến thấp nhất và san sớt lại cho các người nhận nhượng quyền trong hệ thống của bạn?

19. Các KPI quan yếu mà bạn san sẻ với người nhận nhượng quyền là gì, và được san sẻ bằng phương pháp nào?

20. Sở hữu 1 người nhận nhượng quyền từ bạn đã nhắc sở hữu tôi rằng “…”. Bạn phản ứng như thế nào về điều đó?

21. &Ldquo;Tai nạn nhượng quyền” to nhất bạn từng gặp nên là gì? Tại sao nó xảy ra? Điều gì đã được thực hiện để ngăn chặn nó tái diễn? Tên của bên nhận nhượng quyền tương tác là gì?

22. Điều tốt nhất bạn sở hữu thể nói về mỗi đối thủ khó khăn là gì? Điểm cộng và điểm yếu của họ là gì?

Khi bạn có một ý tưởng tốt hoặc đã tạo nên một doanh nghiệp thành công, tại sao không làm cho nó phát triển mạnh mẽ hơn bằng cách nhượng quyền?

Lĩnh vực nhượng quyền có sức hút đặc biệt với nhiều doanh nhân. Tuy nhiên, quá trình biến một ý tưởng tốt, một doanh nghiệp đang vận hành thành một thương hiệu nhượng quyền thành công không phải là việc dễ dàng, và nhiều doanh nhân thường bắt đầu hành trình này mà chưa chuẩn bị đầy đủ hành trang.

Kyle Zagrodzky – Chủ tịch Hệ thống chăm sóc sức khỏe OsteoStrong, nhà sáng lập và CEO của Công ty OsteoStrong Franchising cho rằng, quá trình nhượng quyền thường chứa nhiều cạm bẫy, và các doanh nhân lại có xu hướng rơi vào những cái bẫy giống nhau.

Trên trang Entrepreneur.com, Kyle Zagrodzky chia sẻ 6 sai lầm thường gặp nhất đối với các doanh nghiệp nhượng quyền:

1. Mơ hồ về thương hiệu

Doanh nhân là người có tư duy đột phá với những ý tưởng tuyệt vời nhưng lại thường gặp khó khăn trong việc tổng hợp chúng lại thành một thương hiệu mang tính nhất quán. Họ nghĩ rằng mọi người chưa thực sự hiểu về thương hiệu, nhưng trong thực tế, ý tưởng tốt là một ý tưởng đơn giản đến mức ai cũng có thể dễ dàng hiểu được.

Bạn có thể thực hiện một bài kiểm tra đơn giản: Nếu có thể nói về thương hiệu của mình chỉ trong 6 từ hoặc ít hơn và khiến cho một người lạ có thể hiểu ngay lập tức, bạn đã vượt qua được một trở ngại trong hành trình nhượng quyền. Ngược lại, nếu phải thực hiện cả một bài thuyết trình để nói về thương hiệu có nghĩa là bạn cần có thêm thời gian để làm rõ các thông điệp.

2. Không có cố vấn pháp lý giỏi
Nếu bạn muốn phát triển một doanh nghiệp nhượng quyền, việc sở hữu một cố vấn pháp lý giỏi là điều cần thiết. Tất cả doanh nhân đều muốn đầu tư vào nhiều nguồn lực để phát triển doanh nghiệp nhưng lại có xu hướng bỏ qua các chi phí pháp lý. Thực ra, nếu muốn tham gia vào lĩnh vực nhượng quyền, bạn không được bỏ qua bước này, vì đây chính là yêu cầu cơ bản để doanh nghiệp của bạn được xây dựng dựa trên một nền tảng vững chắc.

3. Không chia sẻ bí quyết với đối tác nhận quyền
Khi tham gia vào lĩnh vực nhượng quyền, nhiều doanh nhân có xu hướng đánh giá thấp màu sắc cá nhân của mình đối với thành công của thương hiệu. Tuy nhiên, để thành công được nhân rộng ra, đối tác nhận quyền cần phải cảm thấy được kết nối với tinh thần của thương hiệu.

Cách tốt nhất để có được điều này là thông qua một quá trình đào tạo phù hợp. Hãy cung cấp cho đối tác nhận nhượng quyền các công cụ đào tạo giúp họ tiếp thu hiệu quả “bí quyết gia truyền” của thương hiệu.

4. Không linh hoạt khi cần thay đổi
Đam mê là cần thiết nhưng đôi khi cũng chính là trở ngại khiến doanh nhân khó tiếp thu những phản hồi về nhu cầu thay đổi của thương hiệu. Không dễ dàng để xác định khi nào phải kiên định với ý tưởng ban đầu, khi nào cần phải linh hoạt thay đổi để thương hiệu trở nên tốt hơn, nhưng điều quan trọng nhất là phải biết cách lắng nghe.

Doanh nhân cần phải đam mê nhưng đừng cứng nhắc. Bạn không bị buộc phải theo đuổi đến cùng mọi ý tưởng của mình. Khi nhận được phản hồi phù hợp, hãy sẵn sàng đón nhận và thay đổi để thương hiệu phát triển tốt hơn.

5. Chọn thị phần quá lớn
Nhượng quyền không nên được phát triển theo hướng “càng lớn càng tốt”. Thay vì đặt mục tiêu quá cao như mở rộng thương hiệu ra cả nước hoặc ra toàn cầu, bạn hãy chia nhỏ mục tiêu đó ra thành từng “mảnh” dễ quản lý hơn.

Bạn có thể nhượng quyền bắt đầu từ phạm vi một địa phương, một vùng miền chẳng hạn, và dĩ nhiên cũng phải trang bị sẵn một đội ngũ những nhà phát triển hoạt động ở từng khu vực tương ứng. Những nhà phát triển này có nhiệm vụ tìm kiếm thêm nhiều đối tác nhận quyền khác và hỗ trợ việc phát triển các chi nhánh ở khu vực mình đảm trách.

Việc chia nhỏ phạm vi hoạt động cũng giúp thương hiệu xác định những đặc điểm nhân khẩu học hiệu quả hơn theo từng vùng miền, từ đó hỗ trợ cho việc thiết lập nên chiến lược tiếp thị, bán hàng, lựa chọn thông điệp quảng bá…

6. Không tham khảo ý kiến từ các chuyên gia tư vấn
Nhượng quyền đã tạo ra một “đấu trường” hoàn toàn mới trên lý thuyết và cả chiến thuật kinh doanh. Những doanh nhân mới bước chân vào lĩnh vực này cần nhận được sự tư vấn kỹ càng từ các chuyên gia, từ việc tìm kiếm đối tác nhận quyền mới đến việc thu hút sự chú ý của khách hàng, duy trì mối quan hệ với đối tác…

Cũng giống như tư vấn pháp lý, tư vấn về kinh doanh nhượng quyền là một khoản đáng đầu tư. Dù doanh nghiệp bạn đang ở giai đoạn khởi nghiệp hay đang tăng trưởng mạnh hoặc đơn giản là bạn đang muốn tìm kiếm một sự đổi mới, các nhà tư vấn về nhượng quyền sẽ đưa ra những lời khuyên hữu ích giúp thương hiệu đạt được mục tiêu kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn.